İnternet Kesintileri Faturamıza Eksi Olarak Yansımalı

Konu:

Etiketler:

Sevgili internet sağlayıcıma;

İnternet kesintilerinin olmaması gerekiyor fakat teknik sorunlardan dolayı başımıza geldiğini tecrübe ediyoruz. Bunu anlayışla karşılayabilirim. Fakat uzun süreli internet kesintilerinde bir müşteriniz olarak mağdur oluyorum. En ufak bir 'kota aşımı' ya da küçük bir yeni servis için büyük paralar alıyorsunuz. Peki ya kesintiler için aldığınız ücretleri geri vermeyi düşünmüyor musunuz? Kapitalist sistemlerde her şeyin parasal olarak ölçüldüğü gerçeğinden yola çıkarak, internet bağlantımızın 'teknik aksaklık'tan ötürü kesilmesi bizim para kaybetmemize neden oluyor. Bu yüzden saatlerce internete ulaşamadığımız bu kesinti zamanları için paramın bu oranla iadesini istiyorum. Böyle bir yoldan giderseniz hem müşteri memnuniyetiniz artar hem de insanları gerçekten 'adam yerine koyduğunuz' ve saygı gösterdiğiniz belli olur. Bundan dolayı şirketiniz de kazanır. Yok eğer kesintileri sadece sözleşmelerde yazılı milyon madde arasında kaybolan 'teknik aksaklıklardan şirketimiz sorumlu değildir' ve benzeri şeylerle hukuki olarak kendinizi kurtardığınızı sansanız bile, müşterilerinize o kadar da önem vermediğiniz sonucu çıkacaktır. Bence bugün yaşadığım üç-dört saatlik kesintinin ücretini faturamdan çıkarın. Yoksa müşterilerinizi çok da önemsemediğinizi belli etmiş olursunuz.
İyi çalışmalar

Yeni yorum ekle

Filtered HTML

  • Web sayfası ve e-posta adresleri otomatik olarak bağlantıya çevrilir.
  • İzin verilen HTML etiketleri: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Satırlar ve paragraflar otomatik olarak bölünür.

Plain text

  • Hiç bir HTML etiketine izin verilmez
  • Web sayfası ve e-posta adresleri otomatik olarak bağlantıya çevrilir.
  • Satırlar ve paragraflar otomatik olarak bölünür.
Bu formu göndererek Mollom gizlilik şartlarını kabul etmiş oluyorsunuz.